Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb77

Tại mb77, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu thanh toán được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho khu vực được phép theo pháp luật địa phương
mb77 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb77
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mb77 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống mb77. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn rõ ràng và xóa theo quy trình khi không còn cần thiết. Mọi thay đổi chính sách quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.
Cookie và phiên truy cập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Thông báo thay đổi chính sách Khi chính sách quyền riêng tư có cập nhật đáng kể, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký của bạn trước ngày áp dụng để bạn có thời gian xem xét.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến mb77

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang mb77 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản mb77, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mb77 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái được ghi nhận — không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu, trong phạm vi tối thiểu cần thiết.

Có. Liên hệ qua live chat trên mb77 hoặc gửi email yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập mb77 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn truy cập.

Mọi cập nhật quan trọng sẽ được gửi đến email đã đăng ký trước ngày có hiệu lực. Bạn cũng có thể xem phiên bản mới nhất bất kỳ lúc nào tại trang này.